• Goyo Armañanzas

Estereotipos: Así pensamos cuando nos acercamos a alguien desconocido.

Actualizado: 15 de oct de 2019

Queridos compañeros. Quiero compartir con vosotros algunos de los elementos que me han acompañado como terapeuta.


Hoy os voy a dar unos puntos concretos acerca de los estereotipos.


Este tema me acompaña siempre y me ayuda a entender cuestiones tan complejas como las guerras.


¡Formándonos juntos!


Estereotipos: Así pensamos cuando nos acercamos a alguien desconocido


Borrell (1.996) establece cinco leyes por las que evaluamos a los demás:


1. Cuanto mayor sea nuestra distancia a una persona, mayor es el peligro de estereotipos. En el equipo corremos ese peligro con secretarias con las que tenemos poco contacto, telefonistas, botones, etc.


2. Tendemos a hacernos una imagen de la persona en el primer segundo del encuentro. Suele ser un estereotipo basado en la apariencia y en datos relacionados con el habla.


3. Guardamos de cada persona una huella emocional que es la misma de los encuentros anteriores.


4. Nos basamos en rasgos dominantes para clasificar a nuestros semejantes. Por medio de ese rasgo dominante hacemos un juicio global (estereotipo).


Gafas, uniforme de guardia civil, ... Así clasificamos en nuestro primer contacto


Un rasgo dominante es siempre un uniforme: el de la guardia civil, la sotana del cura, la bata del médico.


Frecuentemente utilizamos la profesión como un rasgo dominante para clasificar: los ingenieros son..., las enfermeras son..., los directores son..., etc.


Un determinado tipo de gafas, corte de pelo, ropa, nos sirve para colocar una definición global, un juicio a esa persona. Parece como si necesitáramos urgentemente salir de dudas ante una persona que no conocemos.


El “horror vacui” (miedo al vacío, miedo al no saber) se aplica aquí a llenar rápidamente ese desconocimiento de la persona.


Aceptado o no aceptado


(Estereotipo en grupo)

Los estereotipos suelen compartirse en los ambientes de trabajo sobre todo si son relativamente cerrados y endogámicos.


5. La imagen o estereotipo que tenemos de otra persona está influida por los intereses del grupo y el papel que desempeña dicha persona en el grupo.


Determinadas “agendas ocultas” pueden aplicar un estereotipo a determinado miembro del equipo. Puede deberse a la necesidad de tener un chivo expiatorio, de controlar a un coordinador, de neutralizar a una persona comprometida, de descargar el estrés laboral, etc.


El mecanismo tiene una doble vía:

  • El equipo califica y difunde un estereotipo en el medio laboral.

  • El sujeto designado es presionado a encajar en el estereotipo para ser aceptado por el equipo.

Por ello, para conocer a alguien de verdad, hay que conocerlo en diferentes ambientes. Si en un ambiente se es particularmente diferente a en otros, conviene mirar los elementos coactivos del entorno.


El estereotipo:

  • Hace una previsión de lo que se puede esperar de la conducta futura.

  • Da una nota en positivo o negativo a la persona.

Muchas veces establecemos estereotipos en base al peligro que supone para nuestros intereses, prestigio, seguridad profesional, etc.


En otras ocasiones son cuestiones ideológicas, de edad, de atracción social, nivel educativo, raza, estatus profesional, etc.


Es bueno ser consciente de nuestras tendencias y prejuicios para tratar de controlarlos.

Los estereotipos no sólo crean clichés en el sentido negativo. También crean clichés en sentido positivo que hay que saber controlar.


Rompiendo estereotipos


Hay que dejar en suspenso nuestros juicios a primera vista. Son sólo hipótesis de trabajo.

Es bueno tener una amplia gama de hipótesis de trabajo.


Ante los estereotipos que nos traten de colgar en el equipo (autoritario, despistado, transigente, etc.) es bueno tomar conciencia de ellos y programar conductas que vayan en contra de ese cliché.


Lo mismo habría que hacer para romper estereotipo que veamos se han establecido en el equipo. Favorecer situaciones en que se vea que esa persona no es como dicen. La cercanía y el conocimiento en detalle ayuda a romper muchos estereotipos.


Las responsabilidades e intereses diferentes entre departamentos, estamentos, etc. en la empresa, hacen que se generen diferentes estereotipos.

Un saludo,

Goyo Armañanzas

Psiquiatra - psicodramatista.


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