- Goyo Armañanzas
Pautas para Criticar a los Jefes
Esto es algo necesario. Ellos necesitan tener abierto el canal de comunicación ascendente para poder mejorar en su actividad. No obstante genera una situación delicada. Nos ayudará a afrontarla el pensar que no trabajamos para nuestros jefes sino que ellos y nosotros trabajamos conjuntamente para una organización.
Costa y López (2.000) nos sugieren siete puntos a tener en cuenta:
Hazte una persona útil para la organización. Si eres una persona que asume , que escucha las críticas del jefe, comprometido y preparado, será más fácil que el jefe te escuche.
Adáptate al contexto. Respeta las formas y contexto en que esto se puede hacer. Ten en cuenta la cultura de la organización. Busca el espacio y momento que sea más admisible.
Asegúrate que es una crítica adecuada.
Vete bien informado. Demuestra con datos de lo que estás hablando.
No cuestiones frontalmente al jefe. No trates de demostrar que su posición es errónea. Plantéalo como una alternativa que mejora su opción, avalada por algunos de sus argumentos.
Deja claro que la decisión depende de tus superiores. Pide ayuda al jefe para resolver la situación motivo de crítica.